淘宝集运帮助中心-淘宝集运全球,华人、留学生推荐集运平台-邮多多集运

热门问题

中国所有商品都可以购买然后寄送吗？

中国网上商城的商品种类繁多，涵盖了生活所需的方方面面，只要符合法律法规以及物流相关规定，您都可以购买寄送。如果是液体粉末晶体类，还有存储类设备是无法寄送的。而无...

42506

关于进出境物品的限制

在中国购买的商品，必须是符合中华人民共和国的法律法规、国家准许进口的商品。相关法律法规如下： &nbs...

42737

转运物品长度有哪些限制？

为了给客户提供更快更优质的暂时不支持超过１米的商品寄送。...

44103

陆续购买的商品，是一次寄送，还是分批寄送呢？

一次寄送还是分批寄送，完全取决于您。您可以在“中国仓包裹”中，对已到邮多多的商品进行自由组合搭配运送，以省国际运费。但是从避税的角度考虑，您还可以参考邮多多i的...

44574

图书可以邮寄吗，有什么需要注意的地方？

图书可以通过现有的运输方式转运（法律严禁限制的除外），如果图书中含有光盘是无法通过海关检查，需要取出。...

46151

如何从中国寄包裹到英国

如何从英国寄包裹回国和如何从国内寄包裹来英国？中国寄包裹到英国目前国内寄到英国最常用的快递公司是大家熟知的EMS（中国邮政业务）、DHL以及一些民间的大型物流公...

47754

化妆品、隐形眼镜等，可以邮寄吗？

一般化妆品、隐形眼镜都会含有少量的液体，所以只能通过非正式的邮政运输方式转运，但此类运输时效不保证而且服务差。...

49077

银行卡等物品可以寄到海外吗？

银行卡包括储蓄卡、信用卡、银行U盾等物品涉及金融安全等方面的原因，不支持寄送。...

49148

法邮暂停派送地区

92110CLICHY92200NEUILLY SUR SEINE92230GENNEVILLIERS92250LA GARENNE COLOMBES92270...

38452

我想个人快递口罩到海外美国可以寄出吗？

个人行邮目前也是不禁止出口的。一般快递美国，可以考虑FEDEX、UPS、DHL、EMS、SF等快递公司。不过有人反映，DHL会要求寄件人提供美国的FDA认证，也...

40125

保险政策

保险对您的包裹加一重保护。这样，商品在国际运输过程中丢失或者损坏可以得到补偿，避免您的包裹在运输过程中外部因素造成的风险。费用：保险费的数额是订单总金额的2%或...

43500

投诉与退换货

退货政策是什么？因为是转运公司，并不是卖家也不是生产商，因此，除了商品发错或者损坏以外我们不接受退货。如果商品有问题，请在收到包裹3天内联系我们的客...

43678

邮多多保险理赔

一、非跟踪服务：查询时限：非跟踪服务不提供轨迹转运查询，只提供库内查询。交寄30天内可接受库内查询，30天之后不接受库内查询。索赔标准：客户需遵循“先查询、后索...

45117

邮多多的订单状态、包裹邮件提醒服务

为了便于您及时跟踪订单、运单等信息，我们将通过邮件、微信消息的方式通知至您的注册邮箱微信号。在订单状态、运单状态发生变化后，您将收到系统自动发出的邮件提醒。正常...

47170

意大利GLS暂停派送地区

意大利GLS暂停派送地区ComuneProv.SedeCAPAlbano Sant'alessandroBGL424061AlguaBGL424010A...

50921

包裹退包

客户下单时可根据实际需求选择是否需要退件；各目的国家退件免费退回操作中心后，再安排退回，相关费用请咨询相关业务。...

87175

邮多多集运包裹售后赔偿

非常用心对待每一个客户的包裹，从收货、出库、运输、派送，每一个环节我们都全程跟踪，务必使客户安全妥当收到每一个包裹。但尽管如此，国际快递经过多个环节，仍不可避免...

128249

关于我们

邮多多集运（http://www.youdotdot.com），是一家互联网与传统物流相结合的公司，主要为全世界华人提供寄送中国商品的服务，用户通过线上下单，线...

40802

商品估重

我们在此给您提供一些参考数据。请注意：包裹的重量取决于实际重量。商品名称重量包包770g帽子130g太阳镜180g内衣80g裤子330gT恤300g裙子380g...

45564

服务条款

欢迎访问邮多多基于以下使用条件为您提供服务，本公司可以随时修订此协议。建议您经常查看此页以便知悉信息更新。如果您在本网站访问或购物，您便接受了以下使用条件。请仔...

90508

隐私声明

我们尊重您的个人隐私。本隐私权保护规则对我们如何使用、处理您在进入和使用本网站时提供的信息做出规定。收集的资料我们所收集的信息取决于您在使用本网站时所提供的信息...

95886

尺码换算

标准尺码中国(cm)160-165/84-86165－170/88－90168－173/92－96168-173/98-`102170-176/106-110国...

125185

我的包裹会被海关抽查缴税的相关

为了节省您的时间和费用，我们会对包裹进行最合理的避税处理，但不对商品做清关处理。　　如果您的包裹被征税，您需自行交税，但是这种情况发生的概率很小。　　民用包裹无...

42103

海关及税项

禁运物品：最新暂停承运物品:液体、粉末、武器类、处方药、磁性物品、单独电池等常见的液体：香水、指甲油、清洁液、压缩气体等易燃易爆的商品。常见的武器：水果刀、菜刀...

42428

部分国家和地区海关网址一览

北美　美国　　　　加拿大大洋洲　澳大利亚　　新西兰亚洲　韩国　　　　菲律宾　　　　新加坡　　　　泰国　　　　马来西亚　　　　日本　阿拉伯联合大公国　　　　　香港...

43589

各个国家海关征税政策说明

各个国家海关征税政策：1.澳大利亚：对于进口的包裹类货量查验相对宽松，对于低于1000澳元的包裹免征关税，除对一些违禁和原木制品外，很好清关；2.美国：美国是很...

44265

中国快递淘宝集运要注意的海关关税

货件进口产生的相关税费以目的地国家相关税法规定为准。产生的相关税费由收件人支付，如收件人拒付税费且沟通无果，货件将会被退回。...

95825

邮多多淘宝集运全球关税起征点参考

一般包裹的申报价值低于该国关税起征点时，包裹通常不会被税(但申报作假的情况另论)。如果您的包裹被征税，您需自行交税，但是这种情况发生的概率很小，目前只有0.3%...

102433

包裹寄出后，单位报销怎么申请开运费发票？

如何申请开发票？包裹寄出后就可以申请开运费发票了，流程如下：请按照如下资料发邮件给客服：no-reply@aiyouexpress.com邮件主题：申请开发票（...

19093

有哪些在线支付方式？

现在提供的支付方式有：支付宝，微信，其它方式陆续开通中，具体的手续费金额依据您所选的支付方式有所变化，但邮多多不会收取手续费用。...

41911

如何申请提现

在线上充值的款项都可以申请提现，流程如下：请按照如下资料发邮件给客服：no-reply@aiyouexpress.com邮件主题：申请提现（很重要务必保持一致）...

42280

收到包裹后对包裹重量有疑义，该如何处理？

当您收到包裹后若发现包裹重量与邮多多系统报给您的重量存在误差，您可以联系邮多多的客服人员为您重新核实。核实后，若确实存在误差，在您确认收货之后，系统会自动将差额...

43854

淘宝集运美国要多久？

淘宝寄到美国要多久能到？美国与加拿大在北美洲，与中国隔了整整一个太平洋，距离大概有15,000公里左右。如此远的距离，再加上可能出现的突发事件，比如航班延误、天...

43907

转运一个包裹会产生哪些具体的费用？

国际运费：提供不同种类的国际货运方式，如：极速线，快速线，普通线。增值服务费：提供合箱，包裹加固等增值服务海关费用：我们建议客户在发货前...

44184

费用-转运包裹具体包含哪些费用？

转运包裹依据实际的情况会有如下的费用：1、包裹运费（不同的运输方式运费不一样，具体以实际为准）2、增值服务费（依据实际情况收取，如合箱：10元，防水：2元等）...

44847

淘宝买东西寄到美国至少要多少邮费

线路名称目的地国家小计(元)时效(天)限重(KG)查看顺心邮美国494-90.45KG更多特惠线美国895-158KG更多食品线美国1077-1520KG更多普...

47639

邮多多提供哪些增值服务

邮多多提供以下的增值服务，如不选择则不需要付费。包裹合箱为固定的费用，除此以外的费用为自主选择才会收取。增值服务费用服务描述包裹合箱10多个包裹合成一个包裹寄送...

125431

墨西哥EMS官方报价是多少，邮多多59折出货，香不?

大家知道墨西哥EMS官方报价是多少吗？邮多多59折收货，随便就能省接近一半的运费了。...

21303

国内包裹一般什么时候会寄送到国内仓库？

国内包裹的寄送周期一般为2-5天左右，可以送达仓库。...

42093

仓库-什么是我的国内仓库？

国内仓库指邮多多为每一个注册用户，免费开通的一个专属国内包裹代收与存储地址，供用户将需要转运的包裹转过到此处，以便配送到...

42405

邮多多仓库是如何操作？

1.什么是清点服务？在国内网站下单时，会遇到某些商品无货，或者商家分开发货的情况。所以在提交订单时，如果包裹的种类繁多，建议选择清点服务。包裹入库时，仓库仅对包...

45023

签收的包裹，一般会什么时候入库？

国内包裹的派送时间：上午10：00（当天下午16：00前入库）下午16：00（当天晚上18：00前入库）注：国内休息日（周六、周日）、节假日顺延。...

47525

物流轨迹显示已经签收，为什么仓库未显示收到包裹？

快递提前签收：国内包裹的派送各家服务能力与水平差次不齐，部分包裹会出现由快递员提前签收（），后续派送的情况（周六、周日情况尤为突出）。快递到付：国内仓库只负责仓...

93142

仓库-仓库有存储时间限制吗？

国内仓的免费存储时间为 15 天，超出 15天按： 1包裹/1天=1.00元，收取仓储保存费，最长不超过 30天，超出 30天将作销毁处理。...

100890

仓库-如何获得我的专属国内仓地址？

线上注册成功以后，我们会为每位用户分配一个专属的仓库地址，用于收取转运包裹1、线上注册2、用户中心/国内仓地址3、查看国内仓地址电脑端：手机端：...

101066

特货线美国邮寄限制补充说明

计费重量模式材积重量与实际重量取大者，小数点后进位收取，材重量积=(长CMⅹ宽CMⅹ高CM)/6000，2kg起计费，不足2kg按2kg计费.尺寸重量限制尺寸限...

24330

什么是体积重量?

什么是体积重量? 体积重量是运输行业内的一种计算轻泡货物重量的方法。体积重量是将货物体积，利用折算公式，就可以获得的货物重量。 ...

28170

为什么有的物品需要单独寄送？

您好，受限于运输方式限定，各线路对单边长度最长设定不一(超出将无法寄送)，另外对部分形状不规则的包裹需按体积计算重量及包装安全需求需要单独包装。体积...

28810

中国大陆转送服务

无论是新会员还是老会员，都可以使用中国大陆转送服务。...